Для користування послугами Car-Net ви повинні мати обліковий запис користувача Volkswagen ID та увійти до системи з використанням імені користувача і паролю. Тому необхідно укласти окремий договір із Volkswagen AG в режимі онлайн. Щоб мати змогу користуватися сервісами протягом усього терміну дії, вам потрібно зареєструвати автомобіль на сайті portal.volkswagen-we.com протягом 90 днів після його отримання. У разі реєстрації в пізніший термін тривалість періоду безкоштовного користування скорочується. Використання мобільних онлайн-сервісів Guide & Inform з переліку Car-Net можливе тільки з обладнанням Discover Media та Discover Plus (доступно у якості опції). Окрім того, вам потрібен мобільний пристрій з можливістю доступу до Інтернету (наприклад, смартфон), який може використовуватися в якості мобільної точки доступу WLAN. Також із комплектом для підключення мобільного телефону Business (доступно у якості опції) у поєднанні з навігаційною системою Discover Pro можна використовувати мобільний телефон із профілем remote SIM Access Profile (rSAP) або SIM-карту з підтримкою телефонного зв’язку та передачі даних. Доступний у якості опції Car-Stick LTE в поєднанні з навігаційною системою Discover Media дозволяє навіть підключати до Інтернету ваш навігаційний пристрій, а також створювати точку доступу WLAN у автомобілі. Сервіси Car-Net доступні лише за умови наявності дійсного або окремо укладеного договору між вами та вашим оператором мобільного зв’язку про надання послуг мобільного зв’язку та лише в межах покриття відповідної мережі мобільного зв’язку. Прийом пакетів даних через мережу Інтернет залежно від вашого тарифного плану мобільного зв’язку, особливо в разі перебування за кордоном, може спричинити додаткові витрати (наприклад, призвести до стягнення плати за роумінг). Через використання великого обсягу даних при користуванні сервісами Car-Net наполегливо рекомендуємо укласти з вашим оператором мобільного зв’язку договір про підключення безлімітного тарифного плану для передачі даних. Для користування безкоштовним додатком We Connect потрібен смартфон з відповідною версією операційної системи iOS або Android та SIM-картою з підтримкою передачі даних і дійсний договір про надання послуг мобільного зв’язку між вами та оператором мобільного зв’язку. Доступність сервісів Car-Net може залежати від країни. Послуги надаються протягом передбаченого угодою терміну, а їх обсяг протягом цього терміну може змінюватись. Детальнішу інформацію про сервіси Car-Net можна отримати на сайті portal.volkswagen-we.com, а також у компанії Volkswagen або в партнера Volkswagen Комерційні автомобілі; інформацію про мобільні тарифи можна отримати у вашого оператора мобільного зв’язку.