Звіт про технічний стан автомобіля дозволяє автоматично або за запитом отримувати інформацію про поточний стан автомобіля. Крім того, за його допомогою ви будете вчасно поінформовані про наближення термінів технічного обслуговування.
Пакет Security & Service поки що недоступний на території Австрії і буде запущений пізніше. Для користування послугами Car-Net ви повинні мати обліковий запис користувача Volkswagen ID та увійти до системи з використанням імені користувача і паролю. Тому необхідно укласти окремий договір із Volkswagen AG в режимі онлайн. Щоб мати змогу користуватися сервісами протягом усього терміну дії, вам потрібно зареєструвати автомобіль на сайті portal.volkswagen-we.com протягом 90 днів після його отримання. У разі реєстрації в пізніший термін тривалість періоду безкоштовного користування скорочується. Використання мобільних онлайн-сервісів Guide & Inform з переліку Car-Net можливе тільки з обладнанням Discover Media та Discover Plus (доступно у якості опції). Окрім того, вам потрібен мобільний пристрій з можливістю доступу до Інтернету (наприклад, смартфон), який може використовуватися в якості мобільної точки доступу WLAN. Також із комплектом для підключення мобільного телефону Business (доступно у якості опції) у поєднанні з навігаційною системою Discover Pro можна використовувати мобільний телефон із профілем remote SIM Access Profile (rSAP) або SIM-карту з підтримкою телефонного зв’язку та передачі даних. Доступний у якості опції Car-Stick LTE в поєднанні з навігаційною системою Discover Media дозволяє навіть підключати до Інтернету ваш навігаційний пристрій, а також створювати точку доступу WLAN у автомобілі. Сервіси Car-Net доступні лише за умови наявності дійсного або окремо укладеного договору між вами та вашим оператором мобільного зв’язку про надання послуг мобільного зв’язку та лише в межах покриття відповідної мережі мобільного зв’язку. Прийом пакетів даних через мережу Інтернет залежно від вашого тарифного плану мобільного зв’язку, особливо в разі перебування за кордоном, може спричинити додаткові витрати (наприклад, призвести до стягнення плати за роумінг). Через використання великого обсягу даних при користуванні сервісами Car-Net наполегливо рекомендуємо укласти з вашим оператором мобільного зв’язку договір про підключення безлімітного тарифного плану для передачі даних. Для користування безкоштовним додатком We Connect потрібен смартфон з відповідною версією операційної системи iOS або Android та SIM-картою з підтримкою передачі даних і дійсний договір про надання послуг мобільного зв’язку між вами та оператором мобільного зв’язку. Доступність сервісів Car-Net може залежати від країни. Послуги надаються протягом передбаченого угодою терміну, а їх обсяг протягом цього терміну може змінюватись. Детальнішу інформацію про сервіси Car-Net можна отримати на сайті portal.volkswagen-we.com, а також у компанії Volkswagen або в партнера Volkswagen Комерційні автомобілі; інформацію про мобільні тарифи можна отримати у вашого оператора мобільного зв’язку.